حل مقترح لمشكلة بطء الحاسوب


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مجدداً، أستأذن منكم أن اقترح ما يحل مشكلة البطئ في الكمبيوتر وذلك لأننا جميعاً نحتاج إلى الحاسوب، وفي حالة تعرضنا لمشكلة بطئ الحاسوب فسوف نخسر وقتاً كبيراً ومالاً كثيراً وسوف يتأخر تسليم عملنا في الوقت المناسب.

وقد رأيت وضع هذا الحل المقترح لأنه مهم جداً فكثير منا يعتقد ان جهازه مصاب بفيروس ما وبعد أن يستهلك الوقت والجهد والمال وبعد أن يمحو جميع معلوماته على الجهاز ويعيد تنصيب البرامج مجدداً، تقع المشكلة من جديد ويضيع جهده هباءً.

مشكلات بطئ الجهاز كثيرة وأسبابها كثيرة. في هذا الحل المقترح، سوف نستعرض سبباً بسيطاً يجب التأكد منه قبل أي خطوة أخرى كانت وبغض النظر عن نظام التشغيل لدى حاسوبك.

صادفتني مشكلة أعراضها كما يلي:

1- بطئ وتعليق hang في شريط المهام taskbar علماً أن الأيقونات على سطح المكتب تشتغل.
2- عندما اشغل برنامج يعلّق أو تكون استجابته بطيئة أو يعمل تجمد freeze للنظام ككل.
3- كثيراً ما تصلني رسائل خطأ هي: This program has stopped responding

على أي حال، كما قلنا قد تكون المشكلة نتيجةً لأمر معين كأن يكون هناك فيروساً لعيناً أو غير ذلك من أمور.

لكن مهما كان سبب مشكلتك ومهما كنت متأكداً من الحل، عليك فوراً أن تطبق الخطوات التالية:

1- أعد تشغيل الجهاز وشغل الكمبيوتر على الوضع الآمن Safe Mode with networking

لماذا هذه الخطوة مهمة؟ لأنك إذا تبين لك أن الكمبيوتر عال العال في الوضع الآمن فهذا يعني أنه لا يوجد مشكلة في الكمبيوتر والحمد لله بل توجد على الغالب مشكلة في البرامج التي نزَّلتها حديثاً.

2- عد إلى الكمبيوتر في الوضع الطبيعي واذهب إلى Run أو Search حسب نظام التشغيل وشغل البرنامج التالي:
msconfig

إذهب إلى شريط:
Startup

واستعرض البرامج واحدة واحدة وحاول أن تفكر: ما البرنامج الذي نزّلته حديثاً والذي أشك في أنه قد تسبب بمشكلة البطئ في الجهاز؟ أزل إشارة (صح) من على بعض البرامج ثم Ok وبعدها أ‘د تشغيل الجهاز. إن كنت محظوظاً مثلي، فسوف يعود الكمبيوتر إلى سرعته الطبيعية لأنك قد حددت البرنامج الذي يعمل شيئ اسمه conflict. بالنسبة لي وجدت البرنامجين التاليين:
Nokia Suite

و

Babylon toolbar

وقد عملت لاحقاً على إزالة البرنامجين.

انتهى الشرح. وبقي ملحوظة في غاية الأهمية:

عندما يصبح وضع شريط المهام أو أي مشكلة أخرى Frozen أو Hangs أي معلق لا يعمل اضغط
CTRL+ALT+DEL

ثم استعرض في TASK MANAGER شريط اسمه Process
تأكد من الرقم الموجود أمام System idle processes

ويجب أن يكون الرقم ما بين 80 إلى 92%. إذا كان الرقم أقل من ذلك، فهذا يعني حتماً أن بعض البرامج في الكمبيوتر يستهلك جميع موارد الذاكرة وهو الذي يتسبب في التعليق. عندها عليك إنهاء الـ process عن طريق أمر End Process ولتحديد العملية اللازمة للحذف انظر إلى الرقم الأكبر في القائمة فهو الذي يجب حذفه.

أتمنى أن يكون الشرح مفهوماً وإنني إن شاء الله على استعداد لتقديم مزيد من التوضيحات لمن يريد وحسب قدرتي وعلمي.


Author: aburisha

Translator, interpreter and international consultant

1 thought on “حل مقترح لمشكلة بطء الحاسوب”

Comments are closed.